Ice and mountain trips es una compañía de actividades al aire libre que hace hincapié en la seguridad de sus clientes. Nuestro guía tiene una licencia certificada en primeros auxilios, así como la experiencia y los conocimientos sobre los tours que ofrecemos. Nuestro guía está autorizado a cancelar los tours en caso de cambios climáticos o situaciones naturales, como hielo inestable en las cuevas de hielo o avalanchas. En caso de cancelación debida a las condiciones climáticas, para los reembolsos se aplican las reglas de Ice and Mountain trips.